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　　泉豐工信函〔2025〕24號(hào)

　　答復(fù)類(lèi)型：A類(lèi)    

　　關(guān)于豐澤區(qū)政協(xié)六屆四次會(huì)議

　　第60號(hào)提案的答復(fù)

　　王劍暉委員：

　　您提出的《關(guān)于完善智慧豐澤“i豐澤”平臺(tái)建設(shè)提升服務(wù)效能的建議》已收悉。現(xiàn)將答復(fù)如下：

　　一、基本情況

　　智慧豐澤（一期）PPP項(xiàng)目是福建省首個(gè)區(qū)縣級(jí)綜合性智慧城市實(shí)踐，對(duì)于推進(jìn)豐澤區(qū)信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全面提升豐澤區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力意義重大。為提升政企互動(dòng)、便民服務(wù)、成效感知，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上線(xiàn)了“i豐澤”平臺(tái)，“i豐澤”是智慧城市的載體，旨在打造豐澤區(qū)政府部門(mén)信息公開(kāi)、與公眾良性互動(dòng)、提供公共服務(wù)的重要平臺(tái)，構(gòu)建開(kāi)放、透明政府和智慧城市。目前平臺(tái)匯聚政務(wù)、公安、交通、醫(yī)療、教育、社區(qū)、民生等惠民服務(wù)，累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)超71.2萬(wàn)，有力促進(jìn)了豐澤區(qū)精細(xì)化管理。

　　（一）運(yùn)行機(jī)制方面。“i豐澤”平臺(tái)是智慧豐澤（一期）PPP項(xiàng)目的對(duì)外公共服務(wù)功能的拓展延伸。區(qū)委、區(qū)政府高度重視智慧豐澤（一期）PPP項(xiàng)目建設(shè)，2017年11月成立了智慧豐澤（一期）項(xiàng)目建設(shè)指揮部，由區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自出任組長(zhǎng)、總指揮；各分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)3個(gè)職能組（綜合協(xié)調(diào)組、財(cái)審組、技術(shù)支撐組），6個(gè)推進(jìn)組（云計(jì)算中心推進(jìn)組、智慧教育推進(jìn)組、智慧社區(qū)推進(jìn)組、平安豐澤推進(jìn)組、智慧政務(wù)推進(jìn)組、智慧園區(qū)推進(jìn)組），分工協(xié)作推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)。我局作為綜合協(xié)調(diào)組，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目指揮部日常工作，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)綜合協(xié)調(diào)上傳下達(dá)工作，并幫助協(xié)調(diào)解決各推進(jìn)組在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。“i豐澤”平臺(tái)由智慧豐澤（一期）PPP項(xiàng)目建設(shè)指揮部各成員單位共同協(xié)調(diào)推進(jìn)，各單位結(jié)合本職工作梳理業(yè)務(wù)需求并在“i豐澤”平臺(tái)創(chuàng)建拓展業(yè)務(wù)功能模塊。業(yè)務(wù)功能模塊由業(yè)務(wù)需求單位負(fù)責(zé)，并根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展和需求對(duì)模塊進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

　　（二）安全生產(chǎn)方面。為切實(shí)提升豐澤區(qū)企業(yè)生產(chǎn)安全管理水平，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，“i 豐澤”平臺(tái)在籌備增設(shè)“企業(yè)安全生產(chǎn)平臺(tái)”模塊，該模塊主要是配合我局開(kāi)展安全生產(chǎn)平臺(tái)建設(shè)工作，目前平臺(tái)建設(shè)在功能模塊搭建中，內(nèi)容主要包括安全檢查、整改通知、營(yíng)收年報(bào)、企業(yè)管理、消息提醒、定期自查等核心功能模塊的開(kāi)發(fā)部署，形成覆蓋企業(yè)安全生產(chǎn)全流程的完整功能框架。對(duì)平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了檢查計(jì)劃制定、通知下發(fā)、企業(yè)信息管理審核、消息提醒配置與推送等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的信息化處理，提升企業(yè)安全管理效率和水平。

　　（三）智慧停車(chē)方面。“i 豐澤”平臺(tái)上的“智慧停車(chē)”與“蜻蜓停車(chē)”平臺(tái)對(duì)接，針對(duì)“蜻蜓停車(chē)”的停車(chē)場(chǎng)使用，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)停車(chē)平臺(tái)物業(yè)級(jí)停車(chē)服務(wù)的做法不同，“蜻蜓停車(chē)”以城市級(jí)智慧停車(chē)平臺(tái)為基礎(chǔ)，整合城市路面停車(chē)泊位、戶(hù)外停車(chē)場(chǎng)、私人泊位資源，為城市停車(chē)運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)、園區(qū)物業(yè)、商圈商戶(hù)、住宅小區(qū)物業(yè)、公眾5類(lèi)群體提供大數(shù)據(jù)融合的一體化產(chǎn)品與服務(wù)。“蜻蜓停車(chē)”支持全城通停，可以實(shí)時(shí)查詢(xún)附近車(chē)位信息，并集成微信、支付寶、銀聯(lián)支付等多類(lèi)支付手段，無(wú)需停車(chē)?yán)U費(fèi)，無(wú)需找零排隊(duì)，極速出入，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙停車(chē)。

　　（四）醫(yī)療服務(wù)方面。“i 豐澤”開(kāi)發(fā)“智慧健康”模塊，服務(wù)內(nèi)容主要是“機(jī)構(gòu)搜索”、“家庭病床”和“專(zhuān)家門(mén)診信息”三個(gè)服務(wù)子模塊。“機(jī)構(gòu)搜索”地圖導(dǎo)引平臺(tái)，通過(guò)整合全區(qū)295家醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源，實(shí)現(xiàn)診所位置在地圖上可視化呈現(xiàn)，為居民提供一站式醫(yī)療信息查詢(xún)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)規(guī)劃路線(xiàn)，有效解決了“找診所難、跑冤枉路”的問(wèn)題。“家庭病床”線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)“政府主導(dǎo)、醫(yī)保支持、社區(qū)落實(shí)”的方式，打通居家醫(yī)療“最后一公里”，切實(shí)解決長(zhǎng)期臥床患者、術(shù)后康復(fù)人群及高齡老人等特殊群體面臨的“就醫(yī)難、照護(hù)難”問(wèn)題。“專(zhuān)家信息庫(kù)”平臺(tái)，通過(guò)整合豐澤區(qū)醫(yī)院專(zhuān)家信息資源，可查看豐澤區(qū)78位專(zhuān)家在8個(gè)街道衛(wèi)生服務(wù)中心的坐診信息，幫助居民實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)掛號(hào)、高效就醫(yī)，極大提升了居民便民醫(yī)療的良好就醫(yī)體驗(yàn)。

　　（五）政務(wù)服務(wù)方面。“i 豐澤”政務(wù)服務(wù)融入“就澤辦”，實(shí)現(xiàn)“i豐澤”政務(wù)服務(wù)與“就澤辦”平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，打造“一站式企業(yè)服務(wù)中樞”，企業(yè)和群眾無(wú)需多平臺(tái)切換即可完成事項(xiàng)辦理。通過(guò)數(shù)據(jù)互通和流程再造，企業(yè)和群眾辦事平均跑動(dòng)次數(shù)從3.2次降至0.8次，材料提交量減少60%，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門(mén)，辦所有事”。作為全省政務(wù)創(chuàng)新突破案例，豐澤區(qū)“AI + 政務(wù)”改革被泉州市行政服務(wù)中心管委會(huì)評(píng)為全市政務(wù)服務(wù)改革典型經(jīng)驗(yàn)做法，聚焦民生高頻事項(xiàng)與政務(wù)審批效率，打造多個(gè)標(biāo)桿場(chǎng)景。政務(wù)明星助手“小豐”匯聚1300 多項(xiàng)本地政策知識(shí)，“智能問(wèn)答”提供各種辦事服務(wù)問(wèn)題的解答和幫助，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)服務(wù)”的跨越，精準(zhǔn)識(shí)別群眾咨詢(xún)意圖，提供綜合性回復(fù)。

　　二、下一步工作

　　我局將結(jié)合本職工作，增強(qiáng)與智慧豐澤（一期）PPP項(xiàng)目建設(shè)指揮部各成員單位的溝通聯(lián)系，進(jìn)一步深化綜合協(xié)調(diào)組的協(xié)調(diào)作用，助力強(qiáng)化“i豐澤”平臺(tái)功能拓展，發(fā)揮平臺(tái)模塊運(yùn)用成效。積極運(yùn)用平臺(tái)“紅色服務(wù)”模塊作用和收集平臺(tái)“個(gè)人中心”的“意見(jiàn)反饋”，通過(guò)線(xiàn)上渠道推動(dòng)資源下沉信息公開(kāi)，助力黨群服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，搭建多元群體參與基層治理的便捷橋梁，拓寬表達(dá)訴求的綠色通道，實(shí)現(xiàn)民情民意快速傳遞。

　　分管領(lǐng)導(dǎo)：傅永生

　　經(jīng)辦人員：王振濤

　　聯(lián)系電話(huà)：22508525

　　泉州市豐澤區(qū)工業(yè)和信息化局 

　　2025年7月9日        

　　抄送：區(qū)政協(xié)提案辦、區(qū)政府督查室。